为进一步提升学生宿舍服务质量，加强与学生的沟通交流，充分发挥服务育人功效，10月8日中午，学生工作部在学生公共服务中心举办了第11期“宿管开放日”活动。学工部相关工作人员、学生宿舍服务商代表、各学院辅导员、学生会生活权益部负责人及部分新生代表参加了会议。

会上，学工部宿管中心科长朱建平介绍了宿管中心的服务范围、服务内容和工作开展情况，为参会学生发放了学生宿舍服务指南；学生宿舍热水、直饮水、洗衣机服务商给同学们介绍了设备运行情况和服务开展情况。

互动交流环节，同学们踊跃发言，对学校的宿管工作提出了中肯建议。工作人员认真听取、记录了学生们的意见和建议，就提出的问题进行了耐心的解答，并提出了明确整改措施。

学工部副部长闫锋表示，学工部宿管中心将继续贯彻落实以学生为中心的服务理念，为同学们的学习和生活做好服务保障工作；针对同学们提出的问题，将作出书面回复，不能马上解决的问题，也要列出整改时间表，纳入后期工作计划；对学生反映比较集中的问题，将结合本次会议内容制作一期专题推文，供同学们学习参考。他希望参会学生代表充分发挥桥梁和纽带作用，做好沟通、交流和督查工作。

为提高服务质量、加强沟通交流、解决学生难题，学工部宿管中心坚持每月在学生中开展一次“宿管开放日”活动，经过深入交流和调研，了解学生需求，科学制定年度宿舍维修方案。在学校的支持下，2020年暑期宿舍维修集中更换了3000多扇学生寝室卫生间门、更换北5、北6栋学生寝室家具、将9栋宿舍楼老旧机械电表更换为智能电表，有效改善了学生的住宿环境，提高了智能化服务水平，受到了师生的一致好评。